Хотим работать: сегодня в Петрозаводске открылись торговые центры

— Мы пережили период с 12 марта, когда ввели карантин. Мы ждали этого дня открытия. Это, знаете, такое ощущение, когда едешь в поезде далеко и долго, уставший, и не знаешь, когда он придет на место, ждешь этого дня, и вот он наступил. Мы, конечно, очень рады. Дома сидеть уже надоело в постоянной изоляции. Хотим работать! До первого июня — тестовый режим, надеемся, мы продолжим работать и дальше в привычном ритме, — рассказывает о своем впечатлении от первого дня работы после снятия ограничений заместитель управляющего магазина NewYorker в ТРК «Лотос Plaza» Екатерина Пригожина.

Площадь магазина NewYorker — 908 квадратных метров и сейчас одновременно в зале может находиться не больше 18 человек — это требование Роспотребнадзора: один посетитель на 50 квадратных метров. На полу – разметка, для того, чтобы люди соблюдали дистанцию. Каждые 15 минут по громкой связи включают аудиоролик, который напоминает покупателям о правилах – находиться на расстоянии друг от друга, носить маску.

— У нас организована очередь на кассы с соблюдением дистанции, распределен поток людей. У нас перекрыты примерочные – через одну, также для соблюдения расстояния. На входе посетителей встречает наш сотрудник, выдает пронумерованную сумку, которая обязательно дезинфицируется после того, как клиент сделал покупку и покинул магазин. Готовились мы к открытию плодотворно, за две недели, — сказала Екатерина Пригожина.

Управляющая ТРК «Лотос Plaza» Юлия Матросова рассказала, что торговый комплекс основательно подготовился, чтобы с 26 мая вновь принимать посетителей. Главное внимание сейчас — правилам безопасности, установленным Роспотребнадзором и распоряжением главы Карелии в связи с распространением коронавируса.

— В состав нашего торгового комплекса входит 200 магазинов, конечно, не все они на сегодняшний день смогли открыться. Ситуация экономическая тяжелая. Люди два месяца сидели без работы, и кто-то с трудом ведет подготовку к открытию, кто-то, может быть, не откроется вовсе, но, наверно, 70 процентов арендаторов смогли открыться и обеспечить безопасность посетителям ТРК, — сказала Юлия Матросова.

Управляющая пояснила, что торговый центр сегодня регулирует посещаемость. В ТРК «Лотос Plaza» 100 тысяч квадратных метров, соответственно, одновременно в здании может находиться не более 1900 человек. В комплексе установлена электронная система подсчета посетителей. В диспетчерском пункте специалист следит за количеством покупателей. Если норматив превышен, то охрана закрывает двери и регулирует количество клиентов: один выходит, другой входит. На входе, если есть необходимость, в вендинговом аппарате, можно купить маску. Увеличено количество уборок в помещениях – кнопки, перила, ручки протирают в три раза чаще обычного. Сотрудникам замеряют температуру. Они обязаны менять маски раз в три часа.

— Трафик не будет быстро восстанавливаться. Мы будем наблюдать. Сейчас в здании около 500 человек сотрудников. Всего на 11 часов одновременно в торговом центре находятся 1170 человек вместе с работающими. В галереях мы нанесли разметку, разделяющую потоки посетителей. На улице перед входом также есть разметка, согласно нормам это 4 метра и люди могут встать в очередь, соблюдая дистанцию. Также на входе в магазины есть информация о том, сколько посетителей одновременно может быть в зале, — пояснила Юлия Матросова.

Представитель мебельных компаний MOON и «Виста» Екатерина Скресанова рассказала, что приходится привыкать к новым реалиям – маскам и перчаткам.

— Два месяца мы сидели дома, работали удаленно, продажи у нас не прекращались. Мы перешли в онлайн-продажи, через наши сайты, интернет-магазины, то есть мы все время работали. Больше сил потратили на рекламу продаж через интернет, и они увеличились. Ничего критичного у нас не произошло, — сказала Екатерина Скресанова.

Петрозаводчанка Валентина Воронина пришла в торговый центр, чтобы купить летние босоножки, давно ждала открытия центра.

— Я рада, что, наконец, открыли торговый центр – есть куда сходить. Два месяца ничего купить не могли, но, честно, особо ничего и не надо было, вот только обувь на лето. Правильно, что все соблюдают меры безопасности, и я тоже обязательно всегда и везде в маске и в перчатках, — сказала Валентина Воронина.

В ТРЦ «Макси» в Петрозаводске тоже немноголюдно. Ради безопасности одни двери работают на вход, другие – на выход. При необходимости можно купить защитные средства. В торговом центре также соблюдаются все меры безопасности.

Управляющая центра Елена Литвинова рассказала, что настроение в первый день работы — отличное, дел много.

— Все соскучились по работе. Арендаторы ждали этого момента с нетерпением. Все надеются, что этот тестовый режим продлится, и мы будем работать в полноценном формате. Мы максимально реализовали все требования безопасности: маски, санитайзеры на входе. По нормативам у нас одновременно внутри могут находиться 1000 человек. Сейчас у нас около 300 посетителей. Я сегодня ходила по отделам, видела, что сотрудники разъясняют покупателям правила и просят подождать. Люди с пониманием относятся к этим правилам. Мы выстраиваем работу с арендаторами и мы открываемся в том же формате, в том же составе, как и закрывались. Мы все оптимисты. Сегодня ко мне подходили арендаторы, все живут с надеждой, что мы поднимемся и наберем обороты, которые позволят функционировать и объекту и арендаторам, — рассказала Елена Литвинова.

В период карантина часть магазинов перешла на онлайн-продажи – это понятно. По мнению Елены Литвиновой, они спасли ситуацию, но онлайн-торговля все же не всегда удобна.

— Одежду и обувь надо мерить. Людям вещи нужно потрогать руками, посмотреть, — сказала Елена Литвинова.

Директор магазина «Л’Этуаль» Лариса Плугатаренко рассказала, что магазин подготовлен к работе в новых условиях.

— Мы не пришли, мы прибежали на работу. Мы настолько соскучились по работе, по посетителям. Все пришли с большим желанием. А этот период пережили спокойно — все по домам.

В магазине также работают контролеры, они следят, сколько человек в зале. Есть очистители, разметка. Ведется журнал замера температуры. Сотрудники в перчатках.

Светлана Ремшу приехала в Петрозаводск из поселка Калевала, чтобы купить дочери подарки – она заканчивает 11 класс.

— Мы антисептики взяли, маски взяли, надеемся, что все будет хорошо. Мы специально в торговый центр приехали в столицу — у нас таких магазинов нет, только рынки, там нет таких вещей. За всем ездим либо в Костомукшу, либо в Петрозаводск, и мы очень ждали открытия торговых центров, — сказала Светлана.

Теперь главное, чтобы тестовый режим работы магазинов прошел без нарушений. Все ждут, когда заболеваемость COVID-19 наконец пойдет на убыль, и мы все сможем вернуться к привычному ритму жизни, когда в торговых центрах было много людей — шумно и весело.

Источник