В Карелии начали тестировать единый телефонный номер по вопросам помощи при коронавирусе

В регионах России вводится единый телефонный номер 122 для вопросов по COVID-19. По нему жители страны при заболевании коронавирусом смогут вызвать врача на дом или скорую помощь, получить необходимую консультацию. Единый номер позволит централизовать звонки в региональных колл-центрах.

В Карелии сегодня началось тестирование работы номера 122.

«Единый федеральный номер 122 создается по поручению президента России. Он будет бесплатным для жителей Карелии, включая звонки с любых мобильных операторов. Граждане смогут звонить на него по вопросам помощи при коронавирусе, ‒ цитирует пресс-служба республиканского правительства министра здравоохранения Карелии Михаила Охлопкова. – Наши специалисты будут записывать человека на вызов врача на дом, на оказание первой помощи. Сейчас в Карелии номер работает в тестовом режиме. Когда мы выйдем на полную мощность, вызовы на номер 122 будут принимать 30 специалистов круглосуточно».

С 30 ноября единый номер заработает в действующем режиме, как в Петрозаводске, так и во всех населенных пунктах республики. Звонки будут принимать волонтеры — если не требуется работа с персональными и медицинскими данными. В каждой бригаде будут врачи, которые окажут консультационную помощь и в режиме онлайн смогут работать с документами пациентов в медицинской системе «ПроМед».

«Чтобы было легче дозвониться до медицинских организаций, сотрудники телефона горячей линии будут перенаправлять в них все вызовы, запись на прием. Мы в режиме онлайн будем записывать граждан к специалисту», ‒ отметил Михаил Охлопков.

Напомним, в Карелии третий день подряд обновляются антирекорды по суточному числу новых случаев COVID-19. Коронавирусную инфекцию в республике за истекшие 24 часа нашли у 414 человек.

Источник